En Wetzel's Pretzels respetamos el derecho de nuestros usuarios a eliminar su cuenta y los datos personales asociados cuando así lo deseen.

Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento desde la aplicación o mediante el formulario disponible en esta página.

Cómo solicitar la eliminación de tu cuenta

Para eliminar tu cuenta puedes utilizar cualquiera de los siguientes métodos:

Desde la aplicación

1

Ingresa a tu cuenta en la aplicación.

2

Dirígete a Perfil.

3

Presiona Eliminar cuenta y confirma la solicitud.

Desde esta página web

También puedes solicitar la eliminación de tu cuenta enviando una solicitud a través del formulario disponible en esta página o contactando a nuestro equipo de soporte en:

En tu solicitud incluye el correo electrónico asociado a la cuenta para poder identificarla correctamente.

Qué sucede cuando eliminas tu cuenta

Cuando se procese la eliminación de tu cuenta:

Desactivación permanente

Tu acceso a la plataforma será desactivado permanentemente.

Eliminación de datos

Se anonimizarán los datos personales asociados a tu perfil

Sin recuperación

Una vez eliminada la cuenta, no podrás volver a acceder a ella. Si deseas utilizar el servicio nuevamente, deberás crear una nueva cuenta.

Conservación de datos por obligaciones legales

Eliminar Cuenta

Completa el siguiente formulario para solicitar la eliminación de tu cuenta

Tiempo de procesamiento

Las solicitudes de eliminación de cuenta serán procesadas en el menor tiempo posible y en un plazo máximo de 30 días desde la recepción de la solicitud.

Protección de la información

Durante todo el proceso, Wetzel's Pretzels garantiza la confidencialidad y seguridad de la información, aplicando las medidas de protección de datos correspondientes.